La Morada Verde ofrece a sus clientes los siguientes medios de pago:
-Tarjeta de crédito / débito / BIZUM
-Transferencia bancaria (enviándonos el justificante de transferencia a través de su ficha de pedido no se retrasa el envío
Para solicitar otra forma de pago de las arriba mencionadas deberá ponerse en contacto con nosotras previamente.
ENVÍOS
Envíos con ECO MENSAJEROS
Hemos elegido esta forma de llegar hasta ti porque reducimos el uso de Cajas diversas, ya que al recibirlo debes sacar tú compra de la caja y esta misma vuelve retornada por la empresa de mensajería, de está manera reutilizamos los paquetes una y otra vez.
Envíos de Lunes a Viernes de 12 a 14 o de 17 a 19, usted mismo elige el día y la franja horaria en la que quiere recibir su pedido.
(Si el mensajero debe volver al domicilio por segunda vez por ausencia, deberá abonar el coste adicional por segunda entrega)
Envíos con AGENCIA en 24 horas desde su salida.
Con el fin de poder centrar las entregas, por organización serán enviados los MARTES Y JUEVES de cada semana.
Los envíos en SECO irán en cajas de Cartón. EN MUCHOS CASOS REUTILIZAREMOS CAJAS DE OTRAS ENTREGAS,PARA REDUCIR.
Los envíos REFRIGERADOS O CONGELADOS se entregarán con cajas bien selladas de POLIESPÁN donde nuestros productos irán a la temperatura correspondiente para salvaguardar los alimentos.
Si la entrega sufre algún cambio que haya sido generada por el cliente y está, no haya podido ser entregada por la agencia en las 24 horas siguientes a la salida, no nos haríamos responsables de los daños causados en la entrega de congelado o refrigerado.
SERÍA IDEAL QUE PUEDAS REUTILIZAR LA CAJA DE POLIESPÁN O TRAERLA DE VUELTA SI NOS VISITAS,SI NO ES ASÍ,TE DECIMOS COMO RECICLARLA.
El corcho blanco o poliespán es un material totalmente reciclable y 100% reutilizable. Con él se pueden formar bloques del mismo material y fabricar materias primas para utilizarlas en otros productos. Tras su uso, este debe ser depositado en el contenedor amarillo que se destina a los envases plásticos
Juntas podemos reducir nuestra huella y hacer de éste, un mundo mejor.
PARA ENVÍOS FUERA DE ESTAS LOCALIDADES ,CONSULTANOS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRONICO O VÍA TELEFONICA.
DEVOLUCIONES
¿CÓMO PUEDO MODIFICAR O ANULAR MI PEDIDO?
Contáctanos por teléfono en el 684 416 760 o por correo info@lamoradaverde.com para poder modificar o anular tu pedido de la manera más rápida posible.
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER ARTÍCULOS DE MI PEDIDO?
No se aceptan devoluciones de productos,salvo siguientes excepciones.
-Productos dañados o defectuosos
Si el cliente recibe el producto dañado debido a su transporte deberá contactar con nosotros a través de info@lamoradaverde.com para poder solucionar el incidente cuanto antes mediante la reposición del mismo o su abono.
En el caso que el producto estuviera defectuoso se procederá a su reparación, sustitución o devolución.
-Producto equivocado
Cuando el producto recibido no es el que el cliente había solicitado, éste podrá realizar la devolución a través del correo info@lamoradaverde.com
¿CÓMO SE REALIZA EL REEMBOLSO?
El reembolso del importe se realizará en la misma tarjeta de pago o modo en la que se pagó el pedido.
«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
– «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años»».
– «Vender medicamentos».
